Ngày 16/5, Hội Tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng (Vinastas) vừa tiếp nhận đơn phản ánh của người tiêu dùng về sản phẩm sữa Enfakid A+ có bọ đen ở bên trong.

Theo anh Nguyễn Xuân Lượng (trú tại 1194 đường Láng, quận Đống Đa, Hà Nội), tối 12/5, vợ chồng anh mua một hộp sữa Enfakid A+ tại một siêu thị tại quận Cầu Giấy, Hà Nội. Sáng 13/5, khi mở hộp sữa ra, vợ chồng anh tá hỏa vì bên trong hộp sữa có bọ màu đen bằng đầu tăm lẫn ở bên trong. Theo thông tin ghi trên sản phẩm, hộp sữa này là sản phẩm của Công ty TNHH Mead Johnson Nutrition Việt Nam, được sản xuất ngày 23/7/2010 và có hạn sử dụng đến ngày 23/7/2012. Hóa đơn bán hàng số 000K5004531 của siêu thị ghi rõ, hộp sữa trên được mua vào hồi 17h19 ngày 12/5/2011.  

Trước khi mở, hộp sữa còn nguyên tem (trái). Một số dị vật trong hộp sữa (phải).Ảnh: Mạnh Đồng.

Sau khi nhận được thông tin phản ánh của khách hàng, ngày 13/5, chị Lê Thị Ngọc Thúy, nhân viên tiếp nhận thông tin của Công ty TNHH Mead Johnson Nutrition Việt Nam đã có mặt tại gia đình anh Lượng để kiểm tra mẫu sản phẩm. Khi anh Lượng mở hộp sữa và xúc ra một vài thìa nhỏ, những người có mặt gồm: vợ chồng anh Lượng, nhân viên tiếp nhận thông tin của Công ty TNHH Mead Johnson Nutrition Việt Nam cùng quan sát sữa có lẫn những chấm đen, nhỏ li ti. Anh Lượng khẳng định, lúc sáng ngày 13/5 khi mới mở nắp thiếc của hộp sữa có thấy những dị vật màu đen giống con bọ đã chết khô lẫn trong lớp sữa bột phía trên. Chị Hảo, vợ anh Lượng cho biết, hộp sữa chị mua đang nằm trong chương trình khuyến mại, được tặng kèm một bình đựng nước và được tích điểm đổi quà.

Tại biên bản làm việc giữa đại diện Công ty TNHH Mead Johnson Nutrition Việt Nam và gia đình anh Lượng diễn ra ngày 13/5, xác nhận: “Hộp không bị bẹp, méo” và “còn nguyên phôi thiếc có dán tên chương trình khuyến mại”. Phần ghi đánh giá của nhân viên tiếp nhận thông tin cũng ghi nhận: hộp sữa còn nguyên vẹn hình dáng (không bị bẹp méo). Tuy nhiên, biên bản cũng chỉ ghi về mùi vị sản phẩm là “sữa không thơm như thường dùng” và “chưa dùng lần nào trong hộp sản phẩm này” chứ không có một dòng thông tin nào về tình hình những dị vật như con bọ đen lẫn trong sữa.

Cũng tại buổi tiếp xúc này, gia đình anh Lượng yêu cầu Công ty TNHH Mead Johnson Nutrition Việt Nam kiểm tra ngẫu nhiên một vài sản phẩm cùng lô sản phẩm để kiểm tra nguy cơ lô sữa này có thể cũng có dị vật giống con bọ như hộp sữa của anh chị đã mua. Tuy nhiên, theo anh lượng, nhân viên tiếp nhận thông tin đã lập biên bản về hiện trạng hộp sữa và cam kết công ty sẽ liên hệ với gia đình anh Lượng khi có kết quả kiểm tra. Gia đình anh Lượng, chị Hảo đã giữ lại hộp sữa, không bàn giao lại cho đại diện Công ty TNHH Mead Johnson Nutrition Việt Nam.

Ngày 16/5, sau buổi làm việc với cán bộ phụ trách khâu y tế của Công ty TNHH Mead Johnson Nutrition Việt Nam không có kết quả, vợ chồng anh Nguyễn Xuân Lượng đã chuyển hộp sữa đến Vinastas nhờ can thiệp.

(Theo baodatviet.vn)